Mijn Klacht:
ik heb de krascode ingevuld (meerdere malen) en krijg als antwoord: u krijgt een e-mail. De e-mail heb ik nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als het funktioneert
Klacht: geen antwoord
leonenhelmap10 op 14 april 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Action heeft herhaaldelijk een krascode ingevuld, maar ontvangt geen bevestigingsmail zoals beloofd. Ondanks meerdere pogingen blijft de e-mail uit, wat leidt tot frustratie.
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
