mantarog65 op 06 augustus 2012 over Soccershirtfans.com in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 6 juli 2012 een Ajax uitshirt voor het seizoen 2012/2013 besteld en betaald, maar heeft na een maand nog steeds niets ontvangen. Hoewel de klant een e-mail met excuses voor de vertraging heeft ontvangen, blijft de bestelling uit en hoopt de klant op een oplossing.
ik heb een ajax uit shirt besteld seizoen 2012/2013, en deze keurig betaald dd 6juli 2012. we zijn nu een maand verder en nog steeds niets ontvangen. kreeg wel mail met excusses voor vertraging. zijn nu een maand verder en nog steeds niks.hoop wel dat er nog wat gebeurt/goedkomt
het bestelde shirt en anders me geld terug !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
