Mijn Klacht:
9 weken geleden een Air cooler besteld bij Handigeairco.nl, de levering van deze Air cooler duurde al bijna 3 weken. Eenmaal binnen gekregen was de Air Cooler defect. Contact opgenomen middels een e-mail adres want op een andere manier is dit bedrijf’ niet te bereiken. We mochten de Air cooler kosteloos retour sturen. Prima oplossing echter na 3 weken hadden we nog steeds geen nieuwe gekregen. Heel vaak gemaild en toen eindelijke reactie gekregen dat ze het geld retour zouden storten vorige week. Weer 1,5 week verder en ook nog steeds geen geld terug gehad. Dus al 9 weken bezig en geen Air Cooler en geen geld retour!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik mijn aankoopbedrag de kosten voor het retour zenden (zoals afgesproken) terug zou krijgen.
