L.G.M. op 23 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geen agenda ontvangen, ondanks eerdere communicatie hierover in 2022. Daarnaast meldt de klant dat ook niet altijd gewonnen prijzen worden ontvangen en vraagt naar de reden hiervoor.
Alweer geen agenda ontvangen. Vorige jaar ook al niet, heb hierover begin 2022 ook al een keer gebeld. Tevens ontvang ik een gewonnen prijs ook niet altijd. Wat is hiervan de reden?
Agenda te ontvangen en als ik recht heb op een prijs dat ik hiervan dan ook bericht van u ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
