Klacht: Gedeactiveerd

Rob Blacquiere op 20 april 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 20 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kijk al 20 jaar digitenne en nu vlak voor pasen sluiten ze je ineens af en kan je geen tv meer kijken, ik heb 3 kaarten en alle 3 zijn zonder een schrijven dat ze dit gaan doen gedeactiveerd , heb kom gebeld maar kunnen niets voor me betekenen alleen via internet een nieuw decoder bestellen. Na een redelijke discussie gooide de klanten service de hoorn er op. Beide gevallen erg asociaal en ga mijn abonnement opzeggen

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden wanneer kaarten weer geactiveerd zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM