Terug

Klacht: Gebruikte ticket

esmeedeveer op 01 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 1 april 2017

Een klant en haar vriendin kochten tickets voor een concert van Drake, maar bij aankomst bleek dat de tickets al eerder waren gebruikt. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien de kaarten nog steeds te koop werden aangeboden, ondanks dat ze al niet meer geldig waren.

Mijn Klacht:

Een vriendin en ik zouden naar het concert van Drake gaan. We hadden om 19:55 kaarten verkocht dus de deuren waren al open. Eenmaal toen we daar aan gekomen waren waren de tickets al om 19:00 gebruikt. Erg jammer dat ze nog tickets verkopen nadat ze nog gebruikt zijn.

Gewenste Oplossing:

Geen ongeldige kaarten verkopen en een nummer of e-mail adres op de site zetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het