Klacht: Gebruiksaanwijzing

op 08 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een Neck Massager PG-2601B21 besteld maar geen Nederlandse
gebruiksaanwijzing erbij gekregen. Via telefoon nummer 088-8247540 heb ik een gebruiksaanwijzing gekregen maar die is voor een ander type. Zou u de juiste naar mijn E-Mail adres willen sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de juiste Nederlandse beschrijving heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 09 augustus 2016 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geacht mevrouw Tijsma,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend dat u de verkeerde handleiding heeft ontvangen.
Momenteel is dit de enige handleiding die wij hebben.

Wij zullen de leverancier van het product vragen of zij de juiste naar ons op kunnen sturen, zo kunnen wij dat naar u doorsturen.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal

Alle klachten die gemeld zijn door B.Tijsma