Klacht: Gebruik toilet

Michael Aken, van op 21 juli 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 21 juli 2021

Een klant van HEMA in Doorn uit zijn bezorgdheid over de privacy na een incident op 17 juli, waarbij een personeelslid het toilet opende terwijl het bezet was. De klant beschouwt dit als een ernstige nalatigheid en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Afgelopen zaterdag 17 juli j.l. maakte ik rond 14.00 uur gebruik van het toilet bij de Hema in Doorn.
Tot mijn grote verbazing wordt dit toilet geopend door één van de personeelsleden.
Dit moet toch niet kunnen, dat een ander het toilet kan openen terwijl hij bezet is.
Ik vind dit een zeer grove nalatigheid, zeker ivm de privacy wet!
Graag uw reactie!

Gewenste Oplossing:

Betrouwbare toiletten zo gauw mogelijk!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM