Klacht: Gebroken valise

Melissakontodimos op 05 juni 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 juni 2016

Na de landing in Zaventem ontdekte de klager dat zijn valise op meerdere plaatsen gebroken was. Hij heeft foto's van de schade gemaakt en vraagt zich af welke stappen er ondernomen kunnen worden om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik ben net geland in Zaventem en bij het recupereren van mijn bagage zie ik dat ze aan meerdere Plaatsen gebroken is! Ik heb meerdere fotos genomen. Wat kan hiervoor gedaan worden??

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een partiele terugbetaling ontvangen om een nieuwe bagage te kunnen kopen omdat deze Gebroken is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM