Mijn Klacht:
Ik heb gister een keramische 3 delige badkamerset gekocht. Tot mijn spijt kwam ik thuis en zag ik dat helemaal onderop, de toiletborstelhouder gebroken was. Ik ben teruggegaan naar de Action om te vragen of ik een nieuwe mocht. De mevrouw vertelde mij dat aardewerk altijd gecontroleerd moet worden voordat het de winkel uitgaat omdat het niet teruggenomen mag worden. Nou dat zou geen probleem zijn als de medewerker mij dit had gemeld bij het kopen van het product, dan had ik namelijk helemaal niet terug hoeven komen. Ik was niet bekend met deze regel en de winkelmevrouw heeft dit ook niet gemeld bij het afrekenen. Ik vind dat dit dus de fout van de winkel is, want zij hadden mij dit moeten melden.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe 3 delige badkamerset of mijn geld terug.
