Klacht: gebrekkige montage

op 15 februari 2018 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Schade aan onderkant van keukenblad met als gevolg dat keukenblad is beschadigd en losraakt en losgeraakte delen in de vaatwasser terecht komt.
Men heeft een vaatwasser geplaatst maar heeft de afdekplaat voor de onderkant van de keukenblad niet geplaatst en nu door het wasem dat vrijkomt als je een vaatwasser openmaakt de onderkant van het keukenblad doen opzwellen en dat is kapot gemaakt. Dit is een typisch montagefout niet van de vaatwassen direct maar wel een gebrekkige beschermingsmaatregel verzakt c.q verzuimd. Hiervoor heb ik ook vaatwassers gehad en was goed geplaatst en daardoor problemen gehad.

Gewenste Oplossing:

heel simpel oplossen, door ander keukenblad te plaatsen en beschermingsmaatregel nemen. dit kan ook voor de toekomst bij andere klanten dan heel veel ellende voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 19 februari 2018 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door stuart01