Klacht: Gebeld door vermeldingonline

Guy De Paepe op 20 oktober 2022 over Vermeldingonline.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Op 20 oktober 2022 ontving de klager een telefoontje van Vermeldingonline.nl over een vermeende verlenging van een overeenkomst, waar de klager nooit mee heeft ingestemd. Na het verzoek om gegevensverwijdering ontving de klager een factuur van 598 euro, die zij weigeren te betalen, en zij zoeken naar manieren om onder deze factuur uit te komen. Tevens constateert de klager dat hun bedrijf al op de website en in de databank van Vermeldingonline staat, ondanks het ontbreken van een betaling.

Mijn Klacht:

op 20-10-2022 zijn wij gebeld door vermeldingonline.nl met het verhaal dat onze overeenkomst zou worden verlengd. Wij zijn hier niet op in gegaan omdat er nooit een overeenkomst heeft gelopen en wij ook geen interesse hadden in een overeenkomst. In dat telefoongesprek hebben we het gehad over dat mijn gegevens verwijderd moeten worden uit hun systeem en dit zouden ze doen. Tot onze grote schrik hebben we toch een factuur van hen ontvangen van 598 euro. Dit willen we uiteraard niet betalen. Heb een mail gestuurd dat ik hier niet mee akkoord ben . wat kan ik doen om onder mijn factuur uit te komen.

Ook zie ik men bedrijf al reeds in hun website en databank staan .terwijl ik nog niets betaald heb .

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat ze mi uit hun systeem vermelden en de factuur tenietdoen die ik heb ontvangen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vermeldingonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vermeldingonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guy De Paepe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM