Klacht: Gebak Glutenvrije en lactose vrij

op 15 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

op 10 september 2018 heb ik mijn gebak besteld.
1 appelkruimeltaart aardbeienbavaroisvlaai en
2 Glutenvrije en lactose vrije Slagroompunten.

Helaas kreeg ik 2 glutenvrije Tompouche mee en mijn gebak.
Dat is heel wat anders dan Slagroompunten.
???? Jammer dat er niet tijdig contact is opgenomen dat de slagroompunten niet leverbaar waren? Slechte gang van zaken. Nu zat ik vandaag zonder de 2 glutenvrije gebakjes. En de gasten zonder gebak. Geen beste reclame. En voor mij als vaste klant een afgang want ik had gezegd dat ik lekker gebakjes had voor deze 2 gasten.

Gewenste Oplossing:

Op de website kun je nu de slagroompunten nu gewoon nog bestellen zie ik net???
Ik ben tevreden als je de klant tijdig inlicht hierover in ieder geval 2 dagen van te voren. Dan had ik wat anders kunnen verzinnen of zelf wat maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door deejee15