Klacht: Geannuleerde vlucht

Aicha Saadan op 03 maart 2022 over Taoufik reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant van Taoufik Reizen heeft een reis geboekt die zonder voorafgaande communicatie door het bedrijf is geannuleerd. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag voor de reis.

Mijn Klacht:

Ik heb een reis geboekt en is door taoufik reizen zomaar geannuleerd zonder contact met ons op te nemen. Hierbij vraag ik mijn reis bedrag terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik een andere optie krijg of volledig mijn geld terug krijg dan ben ik volledig tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM