Terug

Klacht: Geannuleerde bestelling

melisa_x27 op 28 augustus 2022 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 augustus 2022

Een klant van Bershka heeft een bestelling geplaatst via de app, maar ontving kort daarna een annulering per e-mail. De klant vraagt om opheldering over de reden van de annulering, de terugbetaling en hoopt op een snelle reactie van het bedrijf, aangezien de producten dringend nodig zijn voor een belangrijke gelegenheid.

Mijn Klacht:

ik heb gisteravond rond 22:00 een bestelling geplaatst via de app, mijn bestelnummer is dan ook 40155733204. Helaas heb ik evenlater een mail van bershka binnen gekregen dat deze bestelling is geannuleerd, ik heb de producten spoedig nodig voor een belangrijke gelegenheid. Ik zou graag willen weten waarom mijn bestelling is geannuleerd en of er zo spoedig mogelijk wat aan gedaan kan worden. En wanneer ik mijn geld terug krijg.
Ik verwacht zsm een mailtje terug.

Gewenste Oplossing:

Zsm mijn producten of zsm mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door melisa_x27
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het