Klacht: Geannuleerde bestelling !!!!!!!!!!

op 05 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte Meneer/Mevrouw

Ik heb op woensdag 02/08/2017 een bestelling geplaatst met artikelnummer 10206043398016.(maat L)
Vervolgens heb ik betaalt volgens de juiste methode (iDeal)daarna kreeg ik een bevestigingsmail waarin stond dat mijn artikel verzonden word binnen 1a2 dagen,maar tevergeefs.
Ik heb zojuist gebelt met de klantenservice,en ik heb mij laten vertellen dat het artikel niet meer beschikbaar is!!!!
Sorry,ik vind dit niet professioneel en wens een vergoeding hiervoor !!!
Er werd gezegt dat mijn geld terug gestort is,maar het staat niet ip mijn rekening.
Ik had meteen moeten betalen want er was geen afterpay optie!!!
Ik verwachte mijn bestelling en nu is ie ineens niet beschikbaar !!!

Mvg
Maureen Groenveld

Gewenste Oplossing:

Tevreden met een vergoeding !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mauke