Luc De Prest op 06 oktober 2022 over Gazelle in de categorie Fietsmerken
Een klant heeft klachten over de kwaliteit van het voorspatbord van de Gazelle Orange ebike, dat volgens hem van lichte kwaliteit is en voortdurend trilt, wat leidt tot een storend geluid. Daarnaast ervaart de klant ook veel lawaai van de kettingkast tijdens het fietsen.
Het spatbord vooraan bij dames Gazelle Orange ebike is van zeer lichte kwaliteit en trilt onophoudelijk en maakt continue vibrerend geluid. Ook kettingkast maakt veel lawaai bij fietsen. Wat gedaan?
Concrete raad graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gazelle in behandeling genomen
Bericht van Gazelle
3 jaren geleden - Ik heb u een privé bericht gestuurd. Met vriendelijke groet, Gazelle
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
