MFtH op 15 februari 2021 over Gazelle in de categorie Fietsmerken
Een postbezorger die meer dan een jaar op een Gazelle Miss Grace e-bike rijdt, ervaart problemen met het remsysteem. Hij meldt dat het remsysteem regelmatig bijgesteld moet worden, de remblokjes om de twee maanden vervangen moeten worden en dat er onvoldoende druk in het hydraulische systeem is.
Ik rij nu iets meer dan een jaar als postbezorger op genoemde fiets.
Prima fiets voor het werk bij PostNL. (Fiets eigendom bedrijf)
Groot manco is echter het remsysteem. Veelvuldig bijstellen, remblokjes om de 2 maanden vervangen, geen of te weinig druk in het hydraulische
systeem, etc.
Waarschijnlijk fabrieksfout. Graag een adequate oplossing of vervanging van het Magura systeem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht MFtH
5 jaren geleden - Misschien als tip de volgende mogelijkheid: Het gehele systeem vervangen door een zogeheten V-brake systeeem. Eenvoudiger en vele malen onderhoudsvriendelijker. Het huidige systeem is ook niet echt geschikt voor postbezorging. Het levert een te grote belasting op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gazelle in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
