janjacobvh op 14 mei 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Jan, De betaling is helaas blijven hangen tussen ons en de betaal provider. Inmiddels handmatig door gevoerd, excuus hiervoor. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb bij Gave Actie 16 scheermesjes “Gillette” besteld. Na levering had ik klachten over de mesjes en mocht ze terugsturen. Ik ontving een mail dat het bedrag na 30 dagen zou worden terugbetaald. Deze termijn is inmiddels verstreken en het geld heb ik nog steeds niet terug.
Als het geld van de terugbetaling op mijn rekening staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 11:15 geantwoord
Beste Jan, De betaling is helaas blijven hangen tussen ons en de betaal provider. Inmiddels handmatig door gevoerd, excuus hiervoor. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
