Klacht: Nep scheermesjes van zeer slechte kwaliteit

mamodimamo op 24 maart 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Molenaar, zoals telefonisch besproken kun je de scheermesjes naar ons antwoordnummer retourneren. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 24 maart 2014

Een klant heeft scheermesjes besteld bij Gave Actie, in de veronderstelling dat het om originele Gilette mesjes ging. Na ontvangst bleek het te gaan om replica's van slechte kwaliteit, die nauwelijks functioneren. De klant voelt zich opgelicht en heeft besloten in de toekomst geen aankopen meer bij dit bedrijf te doen.

Mijn Klacht:

Onlangs scheermesjes besteld bij gaveactie.nl, was in de veronderstelling dat het om Gilette mesjes ging. Wellicht heb ik niet goed gelezen of werd te zeer de indruk gewekt dat het om originele mesjes ging. Zie nu dat het er inderdaad bij staat dat het om replicas gaat (stond dat er toen ook al bij?). Ook staaterbij dat de kwaliteit goed is ondanks dat het replicas zijn. Ik ontving goedkope prul scheermesjes van Chineze makelij. Geen probleem dacht ik. Maar bij het scheren kwam ik tot de conclusie dat deze mesjes dus ook gewoon bijna niet scheren dus zeer slecht van kwaliteit zijn. Ik voel mij vreselijk opgelicht door het bedrijf dat achter gaveactie.nl zit en zal ook echt nooit meer wat bij dit bedrijf kopen…..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg en gaceactie.nl stopt met het oplichten en misleiden van mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 24 maart 2014 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Molenaar, zoals telefonisch besproken kun je de scheermesjes naar ons antwoordnummer retourneren. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.

mamodimamo

Heeft op 31 maart 2014 om 10:18 geantwoord

Oplossing lijkt mij goed, vorige week vrijdag scheermesjes teruggestuurd, wacht nog even op terugstorting van het bedrag.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik ben inmiddels nu ruim een maand verder, van Ken Turfboer nog steeds geen terugstorting van mijn geld mogen ontvangen. Alleen een mail dat het nog 30 dagen kan duren.... waardeloos dus, eerst mensen oplichten en dan hun geld houden... als meneer Turfboer niet snel mijn geld terugstort zie ik mij genoodzaakt het zelf bij hem op te gaan halen......

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM