Beste heer of mevrouw, Wij hebben een verwachte levertijd van 7 werkdagen aangegeven bij dit product. De producten verwachten wij maandag a.s. binnen. U kunt zelf aangeven wat u wilt, uw geld terug of als nog het product leveren. Met...
Een klant heeft op 5 november 2012 een staande lamp besteld en betaald voor 45,90 euro, met de verwachting deze binnen zeven dagen te ontvangen. Op 16 november 2012 was de lamp echter nog niet geleverd, wat leidde tot zorgen over mogelijke oplichting en de overweging om aangifte te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 5-11-2012 een staande lamp besteld en betaald a 45,90 euro.
Bij bestelling zou plm na 7 dagen plaatsvinden,maar nu op 16-11-2012 nog niet ontvangen.
Ik ben bang dat het ook niet meer gebeuren gaat.
Ik wacht het nog even af en daarna ga ik aangifte doen bij de politie van oplichting.
Ik ben tevreden met alsnog levering of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste heer of mevrouw, Wij hebben een verwachte levertijd van 7 werkdagen aangegeven bij dit product. De producten verwachten wij maandag a.s. binnen. U kunt zelf aangeven wat u wilt, uw geld terug of als nog het product leveren. Met vriendelijke groet, GaveAktie.nl
Heeft op 17 november 2012 om 16:04 geantwoord
Beste heer of mevrouw,
Wij hebben een verwachte levertijd van 7 werkdagen aangegeven bij dit product. De producten verwachten wij maandag a.s. binnen. U kunt zelf aangeven wat u wilt, uw geld terug of als nog het product leveren.
Met vriendelijke groet,
GaveAktie.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Ik heb bericht gekregen dat ik de lamp as Donderdag geleverd krijg en daar ga ik ook van uit. Dus dan ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
