Danny101 op 04 april 2012 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Klant is voor alsnog niet bekend bij ons. Na contact zal er bekeken worden waarom pakket niet bezorgd zou zijn. Indien gewenst bij geen bezorging is geld retour natuurlijk geen enkel probleem.
Een klant heeft twee weken geleden een vloerlamp gekocht bij Gave Actie, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vreest dat het geld verloren is gegaan.
2 weken geleden vloerlamp Harley gekocht bij Gave Aktie, tot op heden niets ontvangen. Op email/ contact geen bericht terug dus waarschijnlijk geld foetsie en geen lamp. Dus mensen wees gewaarschuwd, op mail word niet gereageerd en zal dit bedrijf waarschijnlijk helemaal niet bestaan. Jammer, leek betrouwbaar (gevonden via Dailyoffer.nl) maar helaas!
Geld terug of lamp leveren, maar contact niet mogelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
14 jaren geleden - Beste heer of mevrouw, Wij hebben na gezocht in ons systeem op uw postcode, telefoonnummer, e-mail adres geen van alle is bekend in ons order systeem en/of e-mail systeem. Wellicht heeft u voor ons een order nummer zodat wij met u contact kunnen krijgen. Wanneer u mailt ontvangt u binnen 1 werkdag antwoord en u kunt op werkdagen altijd bellen, zoals u begrijpt is contact goed mogelijkheid. Ik hoor graag van u.
Heeft op 05 april 2012 om 13:37 geantwoord
Klant is voor alsnog niet bekend bij ons. Na contact zal er bekeken worden waarom pakket niet bezorgd zou zijn. Indien gewenst bij geen bezorging is geld retour natuurlijk geen enkel probleem.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
