Klacht: Gave Actie levert niet.

mnoordermeer op 09 december 2013 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Helaas door leverings problemen bij de leverancier is de levering uitgesteld. Inmiddels verstuurd. Hiervan zijn de klanten per email op de hoogte gehouden, middels automatische emails.

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 december 2013

Een klant heeft op 26 november scheermesjes van Gillette Fusion besteld bij Gave Actie, met de belofte dat de levering binnen zeven dagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en ontvangt geen reactie op verzoeken om een terugbetaling of informatie over de leverdatum.

Mijn Klacht:

26 november een bestelling geplaatst bij gave Actie. Scheermesjes van Gillette Fusion besteld.

Binnen 7 dagen zou ik de mesjes in huis hebben.

Nu nog steeds niks ontvangen.

Bij vraag of ik mijn geld retour kan ontvangen hoor ik niks.
Ook hoor ik niks over een lever datum.

Niet bestellen dus bij dit bedrijf!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of binnen een hele korte termijn de mesjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 15 december 2013 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas door leverings problemen bij de leverancier is de levering uitgesteld. Inmiddels verstuurd. Hiervan zijn de klanten per email op de hoogte gehouden, middels automatische emails.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.

mnoordermeer

Heeft op 16 december 2013 om 07:10 geantwoord

Het is nog niet opgelost. De terugbetaling is nog niet ontvangen.

Gave actie zei woensdag dat dit 2 a 3 dagen in beslag kan nemen.

Gek dat hij het al opgelost vindt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM