Klacht over Gave Actie: bestelling nooit ontva…

Mijn Klacht:

op 17/2 bestelling gedaan voor in totaal 12.90 euro
op 8/3 contact gehad met klantendienst dat bestelling niet was aangekomen
op 9/3 zegt klantendienst bestelling opnieuw te versturen
op 23/3 meld ik opnieuw bij klantendienst dat er geen bestelling is aangekomen
sindsdien geen antwoord gehad

Gewenste Oplossing:

bestelling laten toekomen of geld terug, beide op korte termijn

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 29 maart 2016 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Philippe,

De door jouw verstuurde email is in goede orde ontvangen. Door goede vrijdag en het paas weekend is deze nog niet beantwoord. Dit zal in de loop van de dag gebeuren.

Je bestelling is in ieder geval wel na gestuurd naar het door jou opgegeven adres. Het kan dat dit iets langer duurt door het paas weekend.

Met vriendelijke groet,
Gave Actie

Philippe Nelissen

Heeft op 29 maart 2016 om 09:50 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

Op 9/3 werd toegezegd de bestelling \"opnieuw\" te versturen, zelfs al zou die pas op 14/3 verstuurd zijn, dan heeft het paasweekend niets te maken met een \"iets latere\" levering...

Klacht: bestelling nooit ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gave Actie

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites