Klacht Garmin! Weer wigdet -

Mijn Klacht:

Mijn weer widget op mijn Vivoactive werkt niet meer. Locatievoorziening op mijn IPhone staat op ‘altijd’ toegang. Toestel is wel gewoon gekoppeld
Melding op mijn watch: ‘geen weersinformatie beschikbaar’ en bij aantikken ‘wachten op gegevens’.
De telefoon en de Vivoactive3 zijn een aantal maal aan- en uit-gezet en ook heb ik gecontroleerd of ze wel verbonden waren en de locatievoorziening op ‘altijd’ stond.

Gewenste Oplossing:

als mijn weerwidget weer werkt

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Garmin in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Garmin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Garmin

Heeft op 09 januari 2020 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Toine,

Wat vervelend om te vernemen dat uw weerwidget niet meer werkt. Om u wat beter te kunnen helpen zou ik graag van u vernemen welk type vivoactive u in gebruikt heeft. We hebben namelijk verschillende modellen; de Vivoactive HR, de Vivoactive 3 en de Vivoactive 4, 4s.

Wat heeft u al geprobeerd om het op te lossen? Dan zal ik u dat uiteraard besparen!

Met vriendelijke groet,

Jeroen
Garmin Support

ToineB

Heeft op 09 januari 2020 om 14:08 geantwoord

Beoordeling 7/10

(10)

Het gaat om de Vivoactive 3.
Mijn telefoon is de iPhone 8. Tot een week of 2 functioneerde alles prima.
Ik heb de toestellen een aantal maal aan- en uit gezet. Ook heb ik gecontroleerd of ze met elkaar verbonden waren en of de locatievoorziening voor de connect-app op 'altijd' stond

Bericht van Garmin

6 jaren geleden - Hi Toine, Dat is goed om te weten. Weet u toevallig ook of beide toestellen volledig up-to-date zijn? Dit is erg belangrijk om alle functies draaiende te houden! De update kunt u downloaden via Garmin Express. De link vind u hier: https:www.garmin.comnl-NLsoftwareexpress Met vriendelijke groet, Jeroen Garmin Support

Klacht: Weer wigdet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Garmin

Vergelijkbare klachten in Electronica - GPS