Mijn Klacht:
De hartslagmonitor van mijn Garmin Fenix 5 werkt niet naar behoren. De hartslag blijft heel lang laag en schiet vervolgens door naar de juiste waarde. Dit terwijl de Fenix 5 één van de duurste in zijn soort is en zogenaamd uitgerust is met de beste sensoren. Een hartslagband zou niet meer nodig zijn…. Juist voor sporters die op hartslag willen, of zoals in mijn geval moeten, letten is dit wel een essentieel onderdeel.
Via de klantenservice van Garmin heb ik tweemaal een bericht gestuurd, waarop ik na een aantal weken een korte reactie kreeg. Hierop heb ik weer gereageerd, maar tot nu toe weer geen reactie….. Zeer slechte klantenservice!!
Gewenste Oplossing:
Vervangen horloge voor zijn opvolger met betere hartslagsensor
