Mijn Klacht:
De gardes zijn kapot van mijn mixer door gewoon gebruik. Zijn er nieuwe te koop?
Gr. Catharina
Gewenste Oplossing:
Als ze vergoed worden ben ik zeer tevreden!
Klacht: gardes kapot HR 1560/61/65
Catharinawijma op 15 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft op 26/11/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Catharina meldt dat de gardes van haar Philips-mixer (HR 1560/61/65) zijn gebroken door normaal gebruik. Ze vraagt of er nieuwe gardes beschikbaar zijn voor aankoop. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 05 december 2014 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft op 26/11/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
