Mijn Klacht:

Klacht bij KLACHT NL dd 04-12-2017:

Betreft Garciniacambogiabio Bioactive. In april, n.a.v. advertentie in de Telegraaf een proefpakketje besteld voor € 7,50. Werd snel bezorgd. Het bedrag werd vervolgens afgeschreven van mijn rekening op 6-4-2017. Het middel had bij mij geen enkel effect. Maar een verlies van € 7,50 is nog wel te overzien, dus ik heb het daar maar bij gelaten. Later (weet niet meer precies, omdat mijn computer eens gecrasht is) kreeg ik een aankondiging dat ik € 60 moest betalen voor de volgende zending. Uit de voorwaarden kon ik afleiden dat de zendingen automatisch worden vervolgd. Met dat weten heb ik zo snel mogelijk schriftelijk opgezegd, en daar heb ik van G.C. per mail een bevestiging van gekregen. De incasso bij de bank heb ik direct geblokkeerd. Een dezer dagen (medio november) kreeg ik per sms bericht dat er een openstaande factuur lag, die door ParkIncasso gevorderd zou worden. Die vordering van € 108,53 heb ik per mail ontvangen, en op 22-11-2017 geantwoord als volgt: “Ik begrijp dat u door de OPLICHTERSBENDE Garcinia voor hun karretje bent gespannen om bij mij geld te vorderen. Er is in een ver verleden, op mijn verzoek, eens een proefpakketje geleverd met pillen, waar ik geen enkele baat bij heb gehad. Die 7,50 heb ik destijds netjes betaald! Vervolgens heb ik NIETS meer ontvangen, maar werd mij wel de rekening gepresenteerd voor een volgende zending (DIE IK DUS NOOIT ONTVANGEN HEB EN OOK NIET WILDE!). Ik had ook schriftelijk te kennen gegeven dat ik geen verdere zendingen meer wenste te ontvangen. De regel bij Garcinia is dat er achteraf betaald wordt. Maar waarom zou ik betalen voor iets dat ik niet ontvangen heb?
VERVOLG: Op 28-11 kreeg ik bericht van ParkIncasso dat zij mijn dossier hadden gesloten. Ik stuurde hen een mail terug met dank voor de correcte afwikkeling. Echter, wie schetst mijn verbazing toen ik heden, 4-12 gevorderd werd om in het kader van een gerechtelijke procedure € 256,00 over te maken, voor 8 december! Te weten € 117 aan griffiekosten, € 40 aan incassokosten, en € 99 voor schrapping uit het nationale wanbetalingsregister!

Gewenste Oplossing:

Als alle vorderingen worden tenietgedaan, zowel van Garcinia als ParkIncasso