Klacht: Aanmaningen van bestelling die ik nooit gehad heb

J.Jacobs op 13 november 2017 over Garcinia Cambogia support in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 13 november 2017

Een consument heeft een testzending van Garcinia Cambogia besteld en hiervoor betaald, maar heeft zich direct afgemeld voor verdere zendingen. Desondanks werd er twee maanden later opnieuw een bedrag van 68 euro van zijn rekening afgeschreven. Na het terugstorten van dit bedrag en het blokkeren van de betaling, ontving de consument aanmaningen en is er inmiddels een incassobureau ingeschakeld, terwijl het bedrijf niet reageert op zijn pogingen tot contact.

Mijn Klacht:

Ik heb een testzending bij Garcinia cambogia besteld en gehad. Ik heb 7,50 en 68 euro betaald. Ik heb mij gelijk afgemeld voor andere zendingen maar 2 maanden later wordt weer 68 euro van mijn rekening gehaald. Ik heb deze teruglaten storten en gelijk geblokkeerd. Na aanmaningen is nu een incassobureau in geschakeld. Wat moet ik nu doen? Ze reageren niet op mails en telefoons.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een mail krijg dat alles een misverstand is en ik geen aanmaningen krijg en ook geen mails van incassobureau's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garcinia Cambogia support

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garcinia Cambogia support nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM