Klacht: aanmaningen die niet terecht zijn

Zomer18 op 16 november 2017 over Garcinia Cambogia support in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 16 november 2017

Een klant van Garcinia Cambogia Support heeft een proefpakket besteld voor 7,50€, maar ontving later een aanmaning voor een openstaande rekening van 78€, wat hij als onterecht beschouwt. Na het retourneren van het tweede pakket ontving hij een factuur en krijgt hij nu meerdere e-mails van ParkIncasso, ondanks zijn weigering om te betalen.

Mijn Klacht:

http://www.garciniacambogiabio.online/contact.php
Ook ik heb in het voorjaar 2017 een proefpakket besteld voor 7,50€. In juli kreeg ik opeens een email dat zij mij telefonisch hadden gesproken (wat niet klopt uiteraard) en dat ik de openstaande rekening van 78€ toch echt moest betalen. Een proefpakket van 7,50€ wat nu opeens 78€ kost? Het tweede pakketje heb ik gelijk geretourneerd maar ontving daar wel een factuur van. Nu ik die weiger te betalen, ontvang ik meerdere e-mails van ParkIncasso.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het incassobureau stopt met e-mails sturen dat ik kosten moet betalen die niet terecht zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM