Klacht: Aanmaningen

markanika op 22 augustus 2017 over Garcinia Cambogia support in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 22 augustus 2017

Een klant heeft een proefpakket besteld en direct na ontvangst gevraagd om verdere zendingen te stoppen. Ondanks deze verzoeken en een afschrijving van 68 euro, ontvangt de klant aanmaningen en heeft het gevoel dat zijn communicatie met het bedrijf niet wordt erkend. De klant weigert te betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket besteld maar een dag na ontvangst een bericht gestuurt naar het vermelde email adres om de volgende zendingen te stoppen. Dit heb ik na de afschrijving van 68 euro nogmaals gedaan en nu heb ik weer een aanmaning. Weer een RE. email gestuurt maar die willen ze blijkbaar niet lezen. Ik ga niet betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze stoppen met aanmaningen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht markanika

8 jaren geleden - Weer een aanmaning ontvangen nu van administaatje parkincasso. Nu €108,00 betalen voor 20 november Ze houden niet op.

Reactie van de melder van de klacht markanika

8 jaren geleden - Ze hebben weer gebeld voor een aanbieding. ik zou wederom graag zien dat mijn volledige gegevens uit hun systeem verwijderd word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM