duifke op 12 december 2017 over Garcinia Cambogia support in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft een pakketje besteld en teruggestuurd, maar ontving een nota van €55, die hij heeft betaald. Vervolgens kreeg hij een aanmaning van Park Incasso voor een bedrag van €256, wat hij niet van plan is te betalen en zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Ook ik heb een pakketje besteld en teruggestuurd.
In eerste instantie niet betaald maar kreeg toen een nota van €55
Toen maar betaald om er vanaf te zijn.
Nu krijg ik een mail van Park incasso dat ik €256 moet betalen.
Ben dit niet van plan!
Hoe kom ik hier van af?
Als ik een mail ontvang waarin duidelijk wordt vermeld dat ik niks hoef te betalen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
