Klacht: Aanmaning

Mauzz op 12 november 2017 over Garcinia Cambogia support in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 12 november 2017

Een consument heeft in maart €7,50 betaald voor een proefpakket van Garcinia Cambogia support, dat binnen twee weken is teruggestuurd. Ondanks de retourzending ontvangt de consument rekeningen voor een maandelijkse levering die nooit is ontvangen, en er is inmiddels een incassobureau ingeschakeld. De consument heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart €7.50 betaald voor een proefpakket. Binnen 2 weken teruggestuurd maar krijg toch rekeningen voor de maandelijks toelevering die ik nooit gehad heb omdat ik alles teruggestuurd heb binnen het termijn. Nu is er al een incassobureau op gezet en het al opgelopen tot over de €100,00. Maar ik hoef niet te betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen en niet gebruik.
Nu reageren ze ook niet op mij mailtjes die ik al vanaf mei stuur. Wat nu te doen?

Gewenste Oplossing:

!!!!!!!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garcinia Cambogia support

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garcinia Cambogia support nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM