Klachten over Garantiebellen

Wij kregen vorige week een brief van Garantiebellen dat zei de diensten van KPN zouden overnemen waar wij geen toestemming voor hebben gegeven. Toen ik dit wilde annuleren vertelde ze daar dat ik te laat daarvoor was want ze hadden een... Lees meer

Gebeld door medewerker van garantiebellen die zich voordeed als medewerker KPN en daarbij aanbood een korting te geven van 15% op de rekening dit zou bevestigd zijn per mail deze mail is echter in de spam map terecht gekomen volgens... Lees meer

Misleidende telefonisch verkoop. Garantiebellen stelt zich voor als KPN en biedt een beter, voordeliger abonnement. na twee keer ja zeggen zit je vast aan een abonnement. voorwaarden en tarieven zijn geheel onduidelijk. bevestigingsemail komt als spam niet aan. Lees meer

Mijn moeder is weduwe en geen ondernemer. Nu is zij gebeld waarin het bij haar niet duidelijk is overgekomen dat deze organisatie voor ondernemers is. Begin januari is ze na een ongeval ongelukkig gevallen en haar heup gebroken. Na... Lees meer

Gebeld door een medewerker van KPN (bleek achteraf van Garantiebellen) met onduidelijk verhaal over ISDN en nieuwe technieken. Hij ging alvast korting geven op huidige abonnement. Hiervoor was het nodig om de naw gegevens te controleren. Wat telefonisch besproken was zou... Lees meer

Een aantal weken geleden werden wij gebeld door een man met een heel snel verhaal. Aan het begint van het gesprek werd aan de medewerker die de telefoon aannam gevraagd of diegene over de telefonie van ons bedrijf gaat, nee... Lees meer

Ons bedrijf is gebeld op 14 mei door garantiebellen met een aanbieding om over te stappen. echter hebben ze contact gehad met een medewerker van mij die niet bevoegd is om dit soort dingen te doen. Het gesprek is opgenomen en... Lees meer

Op 30 mei 2017 ben ik gebeld door iemand met de naam De Vries van Garantiebellen, die zei dat zij namens KPN kleine ondernemers benaderden die, tot het moment dat er glasvezelkabels aangelegd zijn, 15% korting bieden op het KPN... Lees meer

Van KPN een brief gekregen met vermelding dat een andere aanbieder KPN heeft geïnformeerd dat ik met deze aanbieder een overeenkomst ben aangegaan. Navraag bij KPN blijkt dat de aanbieder Garantiebellen is en alles per 22/05/2017 is omgezet. Aangezien ik... Lees meer

Garantiebellen heeft één van mijn medewerkers gebeld. Deze was in de veronderstelling dat het KPN was en ging het gesprek aan. Toen bleek dat er één en ander zou veranderen heeft de medewerker gezegd dat ze de informatie moesten opsturen,... Lees meer