Klacht: opel astra

pieterse1 op 05 augustus 2012 over Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

ik zou graag weten over welke auto het was en als u mij telefonisch kan bellen op 0629173247 om te proberen tot een oplossing te komen want weet niet wat er precies is gebeurt en fout gegaan aangezien er twee...

Categorie Autodealers
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2012

Een klant heeft een Opel Astra uit 1999 gekocht bij Autobedrijf Eustagio, waarbij werd beloofd dat de auto een nieuwe APK zou krijgen. Na één dag rijden bleek de auto ernstige gebreken te vertonen, waaronder kapotte remmen en een doorgeroest chassis, waardoor de auto niet veilig was en rijp voor de sloop. De klant kreeg van het autobedrijf te horen dat dergelijke problemen konden voorkomen, wat leidde tot onvrede.

Mijn Klacht:

heb bij autobedrijf eustagio een opel astra uit 1999 gekocht na lang praten heb ik toch de auto gekocht maar moesnog een nieuwe apk krijgen nou puntje bij paaltje zou ik de andere dag de auto kunnen ophallen nou dat heb ik dus gedaan koste me 150 euro extra na 1 dag rijden trapte ik dwars door de remmen heen boven op een andere auto geklapt me helle auto kapot de auto werd weggesleept door de anwb naar een garage bedrijf daar bleek dat de remblokken en rem schijven voor en achter hellemaal kapot waren dat er een chassis balk hellemaal doorgerot was enz enz enz auto was dus rijp voor de sloop mocht nooit goed gekeurt worden was een gevaar op de weg heb autobedrijf eustagio gebelt en heb hem het verhaal vertelt kreeg toen te horen van de beste man ja dat ken gebeuren he nou kwaaier kon je me niet krijgen heb ook niks meer vernomen van autobedrijf eustagio zou zeggen nooit een auto kopen daar de oplichters daar

Gewenste Oplossing:

me geld terug maar dat kon ik op me buik schrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel

13 jaren geleden - ik zou graag willen weten wat er daadwerkelijk aan de hand is om tot een gewenste oplossing te komen gelieve tel contact op 0629173247 om te kijken wat we kunnen doen

Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel

Heeft op 05 augustus 2012 om 22:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

ik zou graag weten over welke auto het was en als u mij telefonisch kan bellen op 0629173247 om te proberen tot een oplossing te komen want weet niet wat er precies is gebeurt en fout gegaan aangezien er twee personeelsleden bij mij bedrijf weg zijn gegaan gelieve tel contact met mij op 0629173247 om tot een oplossing te komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel beoordeeld.

Bericht van Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel

13 jaren geleden - gelukkig is dit een voorbeeld van een voormalig werknemer die mij en me bedrijfsvorming wil zwart maken is wel heel kinderachtig maar jah moet ieder voor zichzelf weten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM