Klacht over Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d …

Mijn Klacht:

Afgelopen november 2014 een Fiat Punto gekocht bij Autobedrijf Eustagio. Helaas miste de auto één (1) hoofdsteun rechtsachter en één wieldop. In het kort; meneer Rinnie zou het in orde maken, heb reeds vele malen gebeld en emails gestuurd. Geen terugkoppeling, nets heeft hij van zich laten horen totdat blijkbaar mijn telefoontjes hem teveel werden en zijn compagnon mij belde. Ook van deze meneer de toezegging gekregen dat het in orde zou worden gemaakt maar ook van deze meneer tot op heden niets meer gehoord. Gisteren nog een ultieme poging gedaan door weer een email te sturen maar ook hier komt geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de beloofde hoofdsteun en wieldop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Afgelopen woensdag mail gehad van Eustagio met hierin vermeld dat ik na maximaal 1 week mijn beloofde spullen zou hebben. De week is voorbij en ik heb niets gezien of gehoord (wederom). Heb het helemaal gehad met deze toko; ik ben van zins andere stappen te ondernemen. Dit duurt nu al meer dan twee maanden.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - En weer zijn we een week verder en niets gehoord of gezien.... Vandaag, 21-01-15, gaan we langs en eens kijken wat er uit de hoge hoed komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel

11 jaren geleden - Wij hebben vorige week contact gehad over de spullen de wieldop hebben wij al gevonden wij zijn nog op zoek naar een hoofdsteun en dan bieden wij nogmaals onze excuses aan voor het verloop van de zaak en zien we het als opgelost

Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel

Heeft op 05 februari 2015 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij zijn druk doende bezig hebben al de wieldop gevonden doen nog onze uiterste best om de hoofdsteun na te leveren.

Nogmaals onze excuses.

Klacht: Niet nakomen gemaakte afspraak leveren hoofdsteun en wieldop

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Autobedrijf Eustagio, Capelle a/d Ijssel

Vergelijkbare klachten in Autodealers