Klacht: nooit meer kopen bij gadgetcentral wegens niet geleverd product

de aanhouder wint op 18 juni 2012 over Gadgetcentral in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gadgetcentral has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juni 2012

Een klant heeft bij Gadgetcentral een headset en een iPad 2 Keyboard Case besteld, maar ontving na 33 dagen alleen twee headsets. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om het ontbrekende product te verkrijgen, blijft de klant zonder oplossing en vermoedt dat het bedrijf de vraag niet aankan door aanbiedingen. De klant raadt aan om geen aankopen te doen bij Gadgetcentral vanwege de slechte service en leveringsproblemen.

Mijn Klacht:

bij gadgetcentral een headset en een ipad 2 Keyboard Case besteld en na 33 dagen kreeg ik 2 headsets geleverd.
(welke je gratis greeg met een code van save my day.)
na 10 mailtje waar je een standaard bericht op terug krijgt.
6 keer gebeld iederekeer het zelfde antwoord apparaat.
en 2 aangetekende briefen waar ik ze in gebreken stel.

nog steeds geen ipad 2 Keyboard Case.

het begind er steeds meer op te lijken dat dit een kleine ondernemer is waar ze de vraag niet aankunnen door save my day aanbiedingen.

met andere woorden koop niets bij gadget central als je mazzel hebt krijg je je order gedeeltelijk geleverd.
Als je pech hebt krijg je niets.

Gewenste Oplossing:

goedere leveren.
en zorgen dat je klanten via de mail, telefoon en andere media gewoon netjes te woord gestaan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)