Klacht: GADGES EN ACTIES

SOMERS LUTGARDE op 13 juli 2023 over Flair in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flair
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 13 juli 2023

Lutgarde Somers uit haar onvrede over het ontbreken van acties en gadgets bij haar abonnement op Flair, dat ze al jarenlang heeft. Ze vraagt zich af of het beter is om haar abonnement op te zeggen, aangezien klanten die het tijdschrift in de winkel kopen meer voordelen lijken te hebben. Somers suggereert om de gadgets weer bij het tijdschrift te voegen, zoals in het verleden.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb al jarenlang een abonnement op Flair ( 8312634). Hoe komt het dat wij niet meer kunnen genieten van de actie’s (zonnecreme, after-sun, Martini…)?
Kan ik dan niet beter mijn abonnement opzeggen? De klanten die Flair in de winkel kopen genieten van meer voordelen… Kunnen de gadges niet terug samen in de Flair gestoken worden, zoals vroeger? Bedankt voor je antwoord. Groeten, Lutgarde Somers

Gewenste Oplossing:

Dat de gadges en voordelen terug voor iedereen hetzelfde zijn of apart opgestuurd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flair

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SOMERS LUTGARDE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM