Mijn Klacht:

In april van het jaar 2013 hebben wij een deur aan deur verkoper aan de deur gehad, die beloofde ons gouden bergen klonk allemaal erg mooi, en mijn man zag het wel zitten op over te stappen. En er is een overeenkomst getekend. Dezelfde avond heb ik dit telefonische geannuleerd, Echter kregen wij een paar maanden een rekening voor de diensten waar wij gebruik van zouden maken. Echter hebben wij niets van Fype, waarom zouden wij een rekening gaan betalen als er een annulering is geweest. Drie maanden later stond er een monteur voor de deur, hij wou een modem aansluiten. Maar aangezien wij er van af hebben gezien hebben wij de monteur weer weg gestuurd. Een paar maanden later kregen wij een brief van een incasso bureau met een vordering van Fype. Wij hebben een bezwaarbrief geschreven en het bleef stil. Weer een half jaar later weer een ander incasso bureau. Wederom hebben wij bezwaar geschreven en een aantal keer gemaild met het betreffende incasso bureau. Echter laat Fype het er niet bij zitten en schakelen wederom een nieuw incassobureau in. Deze keer ben ik met de brief naar een juridische loket geweest, Zei vertelde mij echter dat het gaat om een overeenkomst die niet voldoet aan de wettelijke eisen van colportage wet. Er hoort ten alle tijden een wettelijke opzegtermijn op vermeld te staan, en dat is niet het geval. Ik heb dit wederom bekent gemaakt aan Fype. Het betekend dat de overeenkomst die er is nietig is verklaart. Echter laat Fype het er niet bij zitten en wil maar liefst een bedrag van €2279,42 euro betaald hebben. Wij zijn het hier niet mee eens. Wij hebben geen enkele dienst van deze maatschappij, enkel werkt het bedrijf niet mee, vandaar dat ik mijn verhaal nu hier plaats.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat deze rekening word ingetrokken. Omdat wij volledig in ons recht staan.
Word dit niet gedaan wil ik juridische stappen gaan ondernemen en een schade vergoeding aangezien ik hier al een hoop tijd en geld aan kwijt ben. Geld in de zin van aangetekende brieven en juridische hulp