TexisBV op 27 februari 2015 over Future Target BV in de categorie klachtmelden
Een klant van Future Target BV meldt dat er vanaf 8 april 2014 wekelijks € 5,00 inclusief btw zonder toestemming is afgeschreven. De klant verzoekt om terugbetaling van het totaalbedrag dat onterecht is geïncasseerd, aangezien het abonnement op 23 februari 2015 is opgezegd.
vanaf 8-04-2-2014 wordt wekelijks zonder toestemming € 5,00 incl. btw afgeschreven. Gaarne het totale bedrag wat door u onterecht is geïncasseerd terugstorten. Het abonnement is op 23-02-2015 opgezegd.
Als ik het totale bedrag heb ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
