Klacht: ongevraagde incasso

Gunar op 30 november 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 30 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er wordt sinds twee maanden via mijn vodafone rekening ongeveer 16,- ingehouden aan sms diensten die buiten mijn bundel vallen. Ik gebruik sms heb een sms verdubbelaar en kom
nooit boven mijn bundel uit. Heb geen betaalde diensten gedownload en weet dus niet waarvoor dit is.

Gewenste Oplossing:

Het door Vodafone blokkeren van deze incasso's door Future Target en het terug krijgen van de betaalde gelden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM