Klacht: afschrijven zonder toestemming

[email protected] op 13 augustus 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 13 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds enkele dagen kom ik erachter dat er iedere week Euro 5.- wordt afgeschreven van mijn beltegoed. Ik heb niemand toestemming gegeven op dit te doen en ik heb me ook bij geen enkele dienst aangemeld. Via de helpdesk van Vodafone ben ik achter de naam van Future Target gekomen die ongevraagd dit bedrag afschrijft. HOE KAN DIT????

Gewenste Oplossing:

Vodafone heeft de bedragen teruggestort. Keurig.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM