Klacht: funscooters

morini op 07 augustus 2012 over Funscooters.nl in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 7 augustus 2012

Een klant heeft een cilinder besteld voor zijn scooter bij Funscooters.nl, maar na 2,5 maand ontving hij het verkeerde product zonder zuigerveren. Na aangifte bij de politie ontdekte hij dat er meer dan 30 aangiftes tegen het bedrijf waren gedaan en dat Funscooters.nl zijn naam had veranderd naar SCOOTFUN, terwijl ze doorgingen met hun praktijken.

Mijn Klacht:

ik had een cilinder besteld voor mijn scooter
er werd na 2,5 maand eindelijk iets geleverd
wel zonder zuigerveren

(wel de verkeerde had een snelle besteld maar kreeg een standaard na AANGIFTE BIJ POLITIE)
er liepen al meer dan 30 aangiftes tegen die mensen

allemaal de schuld van tnt
die was namelijk het pakket al 3x kwijtgeraakt
maar een track n trace code hadden ze niet of zou gemaild worden en als je iemand te pakken krijgt beloven ze 10% korting terug te storten en daarna op de volgende bestelling

tot mijn stomme verbazing kijk ik op marktplaats en zie dat ze hun naam hebben veranderd naar SCOOTFUN
het zijn de zelfde van funscooters en scoot xtreme
je kan het checken aan het adres op de site en het adres op marktplaats

ze gaan gewoon door met oplichten KIJK UIT

Gewenste Oplossing:

geld terug of het JUISTE en complete artikel te levere

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Funscooters.nl in behandeling genomen

Bericht van Scootfun

13 jaren geleden - Wij als Scootfun vinden het jammer van deze reactie. Wij zijn geen funscooters maar Scootfun. Klant heeft niks bij Scootfun besteld. Een zuigerveer niet ontvangen lijkt mij ook geen oplichting. Wij willen graag een nieuwe set aanbieden als u dat wilt zodat u ziet dat wij als scootfun het beste met de klanten voor hebben. U heeft geen gegevens gemeld naam, order, telefoonnummer, datum wanneer iets besteld is. Met deze reactie op deze site kan je dan ook vrij weinig mee als bedrijf. Hopelijk tot een goede oplossing.

Bericht van Scootfun

13 jaren geleden - Deze reactie is door een stalker geplaats. De gegevens van deze klant zijn niet kloppend zie hieronder. Gebruikersnaam: morini (Geen echte naam) [email protected] (Geen geldig email adres) Straat + huisnummer: gramsbergenlaan 95 (Adres niet bekend) Plaats: den haag Postcode: 2541ag (Niet Bekend) Telefoon:0437370018 (Ons eigen nummer van onze klantenservice) Scootfun wordt dus onterecht in een kwaad daglicht gesteld dit hebben wij nu al 3x aangegeven op deze site maar de snelheid is hier zo goed dat het nog steeds niet behandeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Funscooters.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Scootfun

13 jaren geleden - Deze reactie is door een stalker geplaats. De gegevens van deze klant zijn niet kloppend zie hieronder. Gebruikersnaam: morini (Geen echte naam) [email protected] (Geen geldig email adres) Straat + huisnummer: gramsbergenlaan 95 (Adres niet bekend) Plaats: den haag Postcode: 2541ag (Niet Bekend) Telefoon:0437370018 (Ons eigen nummer van onze klantenservice) Scootfun wordt dus onterecht in een kwaad daglicht gesteld dit hebben wij nu al 3x aangegeven op deze site maar de snelheid is hier zo goed dat het nog steeds niet behandeld wordt. scootfun123 reageerde op augustus 18th, 2012 at 12:41 Wij als Scootfun vinden het jammer van deze reactie. Wij zijn geen funscooters maar Scootfun. Klant heeft niks bij Scootfun besteld. Een zuigerveer niet ontvangen lijkt mij ook geen oplichting. Wij willen graag een nieuwe set aanbieden als u dat wilt zodat u ziet dat wij als scootfun het beste met de klanten voor hebben. U heeft geen gegevens gemeld naam, order, telefoonnummer, datum wanneer iets besteld is. Met deze reactie op deze site kan je dan ook vrij weinig mee als bedrijf. Hopelijk tot een goede oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM