Klacht: BOOS

[email protected] op 22 november 2013 over Funkystore.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 november 2013

Een klant heeft twee maanden geleden twee hoesjes besteld bij Funkystore.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en kan hij ook geen telefoonnummer vinden om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden gelden 2 hoesjes besteld. Maar heb tot op de dag van vandaag niks gehad, ik mail steeds voor mij geld terug maar ik krijg niks. En kan idd ook nergens een telfoon nummer vinden. Belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)