Klacht: Na retourzending geen geld terug

Erna Sportel op 23 september 2021 over Funidelia in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Funidelia
Status Open
Datum 23 september 2021

Een klant heeft een zeeroverskostuum besteld, maar ontving een ander product. Na het retourneren van het pakket op 19 augustus, dat door Jermy is ontvangen, heeft de klant het aankoopbedrag nog niet teruggekregen en krijgt geen reactie op e-mails.

Mijn Klacht:

Een zeeroverskostuum besteld. Kreeg iets heel anders. Heb het retour gestuurd. 19 augustus hebben ze het pakket ontvangen. Jermy heeft hiervoor getekend bij ups. Het aankoopbedrag niet teruggekregen en ze reageren niet op mails.

Gewenste Oplossing:

Mijn aankoopbedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funidelia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funidelia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erna Sportel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten