Klacht: Levertijd niet nakomen

tessa2411 op 11 februari 2018 over Funidelia in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Funidelia
Status Open
Datum 11 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag ochtend 7 uur een picathu carnavals pak besteld voor mijn zoontje van 6. zou geleverd worden binnen 24 uur. Nodig voor Vrijdag op school carnaval te vieren, vrijdag om 11 uur kwam hij eindelijk binnen, maar kind kon niet meer naar school in zijn pak want die was te laat, heel de dag met een teleurgesteld huilend kond gezeten aangezien hij PICATHU wilde worden met carnaval !!! Slechte levering en zeeeeer kwaad!

Er is geen telefoonnummer waar je ze op kunt bereiken er is geen email waar je ze op kunt bereiken wat een onzin. Wel hoop geld overmaken maar contact op kunnen nemen kan niet ??!!!

Gewenste Oplossing:

Zeer oprechte excuses en zeker naar mijn zoon toe en zoek maar een oplossing aan dat pak heb ik nu niets meer !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten