Klacht: Instax camera 210 wide

Brensel op 13 juni 2014 over Fujifilm in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fujifilm
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 13 juni 2014

Een gebruiker van de Instax 210 wide camera heeft problemen ondervonden met het apparaat na het vervangen van de film. Na het plaatsen van een nieuwe film geeft het tellertje een waarde van 0 aan en de camera werkt niet, ondanks herhaaldelijk aan- en uitzetten. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb de camera van Instax 210 wide, vandaag bijgevuld met nieuwe film. eerste afdruk gedaan als in voorfrontje dat eruit komt. Nu wil ik beginnen aan de echte film, werkt het niet, Het tellertje geeft ook 0 aan, en dit terwijl er dus net een volle nieuwe film is ingegaan. Wat kan ik doen?

Ook al verschillende keren aan en uit gezet.. ik vind dit nogal vervelend, want ik kan nu niets!

Hoop graag van u te horen.
MVG Brenda Scholtes

Gewenste Oplossing:

Als de camera weer werkt naar behoren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM