Mijn Klacht:
toen ik een foto maakte met mijn camera, kwam er geen foto uit. ik had er nog 8 fotos in zitten dus ik snap niet wat er aan de hand is.
Gewenste Oplossing:
als ik informatie krijg over hoe ik dit kan oplossen.
Een klant heeft problemen ervaren met zijn Fujifilm-camera, waarbij er geen foto's werden afgedrukt, ondanks dat er nog acht foto's op de kaart stonden. De klant begrijpt niet wat de oorzaak van het probleem is.
toen ik een foto maakte met mijn camera, kwam er geen foto uit. ik had er nog 8 fotos in zitten dus ik snap niet wat er aan de hand is.
als ik informatie krijg over hoe ik dit kan oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM