Klacht: foto komt er niet uit en foto niet zichtbaar

Janetxxxx op 06 november 2019 over Fujifilm in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fujifilm
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 6 november 2019

Een klant meldt dat bij het maken van foto's met de Fujifilm fotoservice de afdrukken zwart blijven en er bij latere pogingen helemaal geen foto's verschijnen. Ondanks meerdere pogingen blijft het probleem zich voordoen.

Mijn Klacht:

1 x een foto gemaakt, komt er wel uit maar blijft zwart , niks te zien dus. En later nog 2x maar toen kwam er helemaal niks uit

Gewenste Oplossing:

Als de foto eruit komt en zichtbaar is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM