Klacht: onterecht geld van de rekening

gea51 op 01 november 2013 over fucusfit in de categorie Fitness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf fucusfit
Categorie Fitness
Status Open
Datum 1 november 2013

Een klant van Fucusfit heeft onterecht een bedrag van 21,49 euro van zijn rekening zien afschrijven, zonder toestemming en zonder het ontvangen van een vervolgpakket na het aanvragen van een proefpakket. De klant heeft zijn bank gevraagd om het bedrag terug te boeken.

Mijn Klacht:

Ik heb ook een proef pakket van fucus fit pillen aangevraagd via face book.
En inderdaad nu gaat er opeens 21,49 van mijn rekening. Zonder toestemming. En zonder dat ik een vervolgpakket heb ontvangen. Als je er dan geld afhaalt lever dan wel een pakket. Ik heb mijn bank opdracht gegeven dit terug te boeken

Gewenste Oplossing:

Geld terug en/of vervolg pakket

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fucusfit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fucusfit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM